حجم‌خوری اینترنت؛ پایان مهلت یک‌هفته‌ای اپراتورها

مهلت یک‌هفته‌ای وزیر ارتباطات به اپراتورهای تلفن همراه برای ارائه گزارش دقیق درباره ادعای حجم‌خوری اینترنت به پایان رسید. اعتراض‌های گسترده کاربران در فضای مجازی به اتمام زودهنگام و غیرمنتظره بسته‌های اینترنت، واکنش وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات را به دنبال داشته است. بسیاری از مشترکان اعلام کرده‌اند بدون دانلود فایل‌های حجیم یا حضور طولانی‌مدت در فضای مجازی، پیامک مصرف بیش از ۸۰ درصد حجم بسته خود را دریافت می‌کنند. به‌گزارش ایسنا، سید ستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، با تأکید بر بررسی دقیق این موضوع، به اپراتورهای تلفن همراه مهلت یک‌هفته‌ای داد تا گزارش فنی خود را ارائه کنند. سید ستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، گفت: وزیر ارتباطات همچنین با اشاره به افزایش طبیعی مصرف داده هم‌گام با توسعه فناوری، بر صیانت از حق‌الناس تأکید کرد و افزود در صورت اثبات هرگونه تخلف یا محاسبه نادرست، اپراتور متخلف ملزم به جبران خسارت مشترکان خواهد بود. سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نیز ماموریت یافته است تا به صورت ویژه به این پرونده ورود کند. کاربرانی که پس از بررسی تنظیمات گوشی خود متوجه اختلاف فاحش میان مصرف واقعی و حجم کسرشده توسط اپراتور می‌شوند، می‌توانند شکایت خود را به صورت قانونی ثبت کنند. برای این کار کافی است مشترکان با مراجعه به سامانه ۱۹۵ وزارت ارتباطات به نشانی اینترنتی 195.cra.ir، مدارک و مستندات خود را جهت پیگیری و دریافت کد رهگیری بارگذاری کنند. در هر حال طبق آنچه وزیر ارتباطات وعده داده بود امروز مهلت یک هفته‌ای اپراتورها برای ارائه گزارش دقیق در خصوص صحت و سقم ادعای حجم‌خوری اینترنت به پایان رسید و باید منتظر ماند و دید که آیا تخلفی در این باره صورت گرفته است یا نه؟ آیا شما هم با مشکل اتمام زودهنگام بسته اینترنت خود مواجه شده‌اید؟ نظرات و تجربه‌های خود را در بخش دیدگاه‌ها با ما به اشتراک بگذارید.