پرونده بازپرداخت مبلغ بلیت‌های لغو شده بسته شد

به گزارش زومان، با آغاز جنگ آمریکا و اسرائیل علیه ایران در اسفندماه سال گذشته، آسمان ایران برای حفظ ایمنی پروازها بسته شد و تمامی پروازهای داخلی و خارجی به مقاصد مختلف لغو شدند؛ تصمیمی که هزاران مسافر را که پیش‌تر بلیت سفر خود را خریداری کرده بودند، با لغو برنامه‌هایشان روبه‌رو کرد. محدودیت‌های پروازی و بسته بودن آسمان کشور تا اواخر فروردین و اوایل اردیبهشت ادامه داشت و پس از بهبود شرایط، پروازها به‌تدریج از سر گرفته شد و شبکه حمل‌ونقل هوایی به شرایط عادی بازگشت. هم‌زمان با همین توقف گسترده، سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد همه شرکت‌های هواپیمایی، ایرلاین‌ها و آژانس‌های مسافرتی موظف‌اند مطابق قانون حقوق مسافر، هزینه بلیت پروازهای لغوشده را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به خریداران برگردانند. پیگیری از بازپرداخت این مبالغ در ماه‌های گذشته ادامه داشت و براساس آخرین اعلام رئیس سازمان هواپیمایی کشوری در اواخر خرداد، حدود ۹۵ درصد از هزینه بلیت‌های لغوشده به مسافران بازگردانده شده بود و روند رسیدگی به موارد باقی‌مانده تا تعیین تکلیف کامل ادامه می‌یافت. براساس گزارش ایسنا، روز گذشته ابوذر شیرودی رئیس سازمان هواپیمایی کشوری گفت در حال حاضر شکایت معوقی درباره بازگشت وجه بلیت پروازهای لغوشده وجود ندارد. شیرودی تأکید کرد مواردی که هنوز بازپرداخت نشده‌اند، عمدتا مربوط به همین توافق‌ها هستند. هر مسافری که هنوز وجه بلیت پرواز لغوشده خود را دریافت نکرده باشد، می‌تواند موضوع را به سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کند تا در کوتاه‌ترین زمان بررسی و حقوق قانونی او پیگیری شود.